Política de Privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
Última actualización: 27 de octubre de 2026
En una frase. Recogemos lo mínimo con lo que nuestros productos pueden funcionar. No vendemos datos personales y nunca lo hemos hecho. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA de terceros. Algunos de nuestros juegos gratuitos muestran anuncios servidos por Google AdMob; esas apps te lo dicen antes del primer anuncio, y puedes elegir anuncios no personalizados en cualquier momento. Fuera de esos anuncios, no te rastreamos en aplicaciones ni sitios de otras empresas. Puedes pedirnos en cualquier momento qué tenemos sobre ti, y pedir que lo borremos, escribiendo a hello@dayantech.com.br.
Este sitio y los productos listados en él son operados por RAPHAEL BORGES DE ANDRADE DAYAN CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, con nombre comercial DayanTech, sociedad limitada registrada en Brasil, CNPJ 64.325.876/0001-90, con número D-U-N-S 579119303 y domicilio en Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713 — São Paulo, SP, 05424-150, Brazil.
A efectos de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018) y del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), somos el responsable de los datos personales descritos abajo. Nuestro punto de contacto para cualquier asunto de privacidad es hello@dayantech.com.br. El encargado del tratamiento de datos personales (art. 41 de la LGPD) es Raphael Dayan, en el mismo correo.
Esta política se aplica a este sitio web y a las aplicaciones móviles y productos web de DayanTech listados en nuestra página de productos. Si eliges usar nuestro software, aceptas la recogida y el uso de información conforme a esta política. La información personal que recogemos se usa para prestar y mejorar el software, y no la usaremos ni la compartiremos con nadie salvo en la forma descrita aquí.
Las aplicaciones que recogen más de lo descrito aquí publican su propio aviso de privacidad, más específico, enlazado desde su ficha en la App Store o en Google Play y desde dentro de la aplicación. Donde exista un aviso específico, ese rige para esa aplicación; esta política cubre todo lo demás.
Esta política no cubre sitios de terceros a los que enlazamos. Cuando sales de uno de nuestros productos, se aplica la política del sitio de destino.
No necesitas una cuenta para navegar por este sitio. La tabla siguiente es la lista completa de lo que podemos tratar en nuestros productos, usando las mismas categorías que Apple usa en las etiquetas de privacidad de la App Store, para que puedas compararlas directamente.
| Categoría | Qué es | Para qué | ¿Vinculado a ti? |
|---|---|---|---|
| Contacto | El correo y el nombre que escribes cuando nos contactas. | Responder tu mensaje y dejar registro de la solicitud. | Sí |
| Cuenta | En los productos con cuenta: correo, proveedor de acceso y un token de autenticación; opcionalmente nombre visible, foto, idioma y zona horaria. Nunca guardamos contraseñas en texto legible. | Crear tu cuenta, iniciar sesión y restaurar tus datos en otro dispositivo. | Sí |
| Contenido | Notas, fotos, archivos y registros que creas dentro de una aplicación. Varias de nuestras aplicaciones son local-first: tu contenido se queda en tu dispositivo salvo que actives la sincronización. | Prestar la función que estás usando y, con la sincronización activada, tenerla disponible en tus otros dispositivos. | Sí |
| Compras | Estado de la suscripción y validación del recibo. Los pagos pasan por Apple, Google o nuestro proveedor de pagos — nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. | Desbloquear funciones de pago y gestionar reembolsos y dudas de facturación. | Sí |
| Uso | Páginas o pantallas abiertas, funciones usadas, qué paso de un flujo ocurrió, país aproximado, sitio de origen, duración de la sesión. | Entender qué partes del producto son útiles y planificar qué arreglar después. | Sí, donde tienes cuenta |
| Diagnóstico | Informes de fallos, tipo de error, tiempos de respuesta, modelo del dispositivo y versión del sistema. | Encontrar y corregir errores y bloqueos. | Sí, donde tienes cuenta |
| Identificadores | Un identificador aleatorio de instalación o de sesión y, donde tienes cuenta, el identificador de esa cuenta. En las apps gratuitas con anuncios, el identificador publicitario del dispositivo, cuando lo permites. | Contar sesiones correctamente y vincular un error o un embudo a una persona y no a un fantasma. | Sí, donde tienes cuenta |
| Publicidad | Solo en las apps gratuitas con anuncios: qué anuncios se mostraron y si los tocaste, el identificador publicitario cuando lo permites, el tipo de dispositivo y el país aproximado según tu dirección IP. | Mostrar los anuncios que mantienen la app gratuita, medirlos y limitar cuántas veces se repiten. Ver la sección 3.4. | Al identificador publicitario, no a una cuenta |
Para saber dónde se atasca la gente y si una aplicación está fallando, usamos estas herramientas en nuestros productos:
PostHog y Sentry reciben el identificador de tu cuenta, donde la tienes, para que un error o un embudo pueda vincularse a una persona y no a un fantasma. No te rastreamos en aplicaciones ni sitios de otras empresas y no vendemos datos a nadie. Los anuncios existen solo en las apps gratuitas descritas en la sección 3.4.
Donde un producto tiene una función de IA, el contenido concreto que envías a esa función sale de tu dispositivo para que un modelo produzca tu resultado. Pasa por nuestro propio servidor, que guarda las claves de acceso y no almacena el texto, y llega a un proveedor de modelos bajo un contrato que le prohíbe usar ese contenido para entrenar modelos. Nuestro servidor registra por llamada solo números — tokens de entrada y salida, coste, latencia, qué modelo respondió y si falló — nunca el contenido. El aviso específico de ese producto nombra al proveedor y pide tu permiso explícito antes del primer uso.
Algunas de nuestras apps gratuitas, en especial los juegos, se sostienen con publicidad servida por Google AdMob (Google LLC, Estados Unidos). La ficha de la app en la tienda y su pantalla de primer uso lo indican. Para mostrar y medir anuncios, el SDK de AdMob puede tratar el identificador publicitario de tu dispositivo, tu dirección IP y el país aproximado derivado de ella, el modelo del dispositivo y la versión del sistema, y qué anuncios se mostraron y se tocaron. Google puede usar esos datos como describe su política de publicidad, junto con los socios listados en la página de socios de AdMob.
La personalización está en tus manos:
Cuando una app está clasificada para familias o puede atraer a menores, marcamos sus solicitudes de anuncios para tratamiento dirigido a menores, lo que desactiva la personalización y el uso del identificador publicitario. En este sitio web nunca aparecen anuncios.
En Arrow Pets, la cuenta es opcional y el juego funciona entero sin ella. Si inicias sesión con Google o Apple, tu correo (con Apple, puede ser el correo privado de retransmisión), tu nombre, el proveedor de acceso y un identificador de la cuenta se guardan en Firebase Authentication. Una copia de tu progreso en el juego (niveles superados, álbum y racha) se guarda en Cloud Firestore. Los dos servicios son de Google. Usamos estos datos solo para guardar tu progreso y devolvértelo en otro dispositivo. La cuenta no se vincula a los datos de análisis ni de publicidad, y no vendemos estos datos ni los compartimos con nadie más que Google, que los guarda por nosotros. Puedes eliminar la cuenta y el progreso en la nube al instante desde el propio juego (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta), sin periodo de gracia, o a petición, como explica nuestra página de eliminación de datos.
Compartimos datos personales solo con proveedores que los tratan siguiendo nuestras instrucciones, con un contrato de tratamiento de datos, y solo en la medida en que lo necesitan para su función:
| Proveedor | Qué recibe | Dónde |
|---|---|---|
| Hostinger | alojamiento del sitio y envío de correo | Brasil / Unión Europea |
| Supabase | cuenta y la copia sincronizada de tu contenido | Estados Unidos |
| Vercel | tráfico de API en tránsito, sin almacenar | Estados Unidos |
| PostHog | eventos de uso, sin contenido | Estados Unidos |
| Sentry | errores y bloqueos, sin contenido | Estados Unidos |
| Google Analytics | uso anonimizado del sitio, solo tras aceptar las cookies de analítica | Estados Unidos |
| Google Firebase Analytics | eventos de uso de nuestros juegos, sin contenido | Estados Unidos |
| Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore) | correo, nombre, proveedor de acceso e identificador de la cuenta, y la copia del progreso del juego, solo para el guardado en la nube de Arrow Pets | Estados Unidos |
| Google AdMob | identificador publicitario (cuando lo permites), ubicación aproximada por IP, datos del dispositivo e interacciones con anuncios, solo en las apps con anuncios | Estados Unidos |
| RevenueCat · Apple · Google | estado de la suscripción y de las compras dentro de la app | Estados Unidos |
| Apple (Game Center, iCloud) | apodo e identificador de jugador; progreso guardado del juego, en tu propia cuenta de Apple | Estados Unidos |
| Google (Play Games, Saved Games) | apodo e identificador de jugador; progreso guardado del juego, en tu propia cuenta de Google | Estados Unidos |
| Proveedores de modelos de IA | solo el contenido que envías a una función de IA, nunca para entrenamiento | Estados Unidos |
También podemos revelar datos cuando la ley lo exija, o para constituir, ejercer o defender un derecho en un procedimiento. Si DayanTech participa alguna vez en una fusión o adquisición, avisaremos a los usuarios antes de transferir sus datos y mantendremos esta política hasta que sea sustituida por una equivalente.
Estamos establecidos en Brasil y varios de los proveedores anteriores operan en Estados Unidos y en la Unión Europea. Esto es una transferencia internacional de datos conforme a los artículos 33 a 36 de la LGPD, y ocurre bajo cláusulas contractuales de protección de datos. Para transferencias fuera del Espacio Económico Europeo aplicamos las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. En Arrow Pets, los datos de la cuenta y del progreso se guardan en Estados Unidos (Google Cloud, región us-central1).
| Dato | Conservación |
|---|---|
| Correos de soporte | 24 meses desde el último mensaje del hilo. |
| Cuenta y contenido | Mientras exista la cuenta. Tras borrarla hay 30 días de gracia en los que volver a entrar cancela el borrado; pasado ese plazo se elimina definitivamente. |
| Cuenta y progreso en la nube de Arrow Pets | Mientras exista la cuenta. Se eliminan al instante cuando borras la cuenta desde el juego, sin periodo de gracia, o en un plazo de 15 días tras una solicitud por correo. |
| Diagnóstico y bloqueos (Sentry) | 90 días. |
| Eventos de uso (PostHog) | Hasta 12 meses, sin contenido. |
| Analítica del sitio (Google Analytics) | Hasta 14 meses, de forma que no te identifica. |
| Eventos de uso (Firebase Analytics) | Hasta 14 meses, sin contenido. |
| Datos publicitarios (AdMob) | Los conserva Google según su propia política de retención; el identificador publicitario puede restablecerse o desactivarse en cualquier momento en los ajustes del dispositivo. |
| Registros fiscales y de facturación | El plazo que exige la ley tributaria brasileña, hoy cinco años. |
El tráfico hacia nuestros sitios y APIs está cifrado con TLS. Los datos en reposo están cifrados por nuestros proveedores de infraestructura, y una regla a nivel de fila en la base de datos impide que una cuenta lea las filas de otra. El acceso a los sistemas de producción se limita a quien lo necesita, está protegido con verificación en dos pasos y se revisa periódicamente. Varias de nuestras aplicaciones son local-first por diseño: tu contenido se queda en tu dispositivo salvo que actives la sincronización.
Si alguna brecha pone en riesgo tus derechos, te lo notificaremos a ti y a la autoridad brasileña de protección de datos (ANPD) — y, donde se aplique el GDPR, a la autoridad de control correspondiente — dentro de los plazos que fija la ley.
Vivas donde vivas, puedes pedirnos:
Escribe a hello@dayantech.com.br. Respondemos en 15 días, el plazo que fija la LGPD, y siempre dentro de 30 días donde se aplica el GDPR. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de atender la solicitud, para que nadie más pueda usarla en tu contra.
Si nuestra respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la ANPD en gov.br/anpd, o ante la autoridad de control de tu país en la UE/Reino Unido.
Nuestros productos no están dirigidos a menores de 13 años y no recogemos conscientemente datos personales de ellos. Cuando una aplicación está pensada para familias, recibe la clasificación correspondiente en la tienda y sigue las reglas de privacidad infantil aplicables, incluidos los requisitos de la categoría Kids de la App Store y la COPPA. Algunos productos exigen 18 años, y el aviso y la ficha de la tienda de esa app lo dicen. En las apps con anuncios, pedimos a AdMob tratamiento dirigido a menores siempre que una app está clasificada para familias, lo que desactiva los anuncios personalizados para todos los que usan esa app. Si crees que un menor nos ha dado datos personales, escribe a hello@dayantech.com.br y los borraremos.
Este sitio usa dos tipos de cookies y almacenamiento similar:
Puedes cambiar de opinión en cualquier momento con el enlace "Cookies" del pie de página, que hace reaparecer el aviso. No usamos cookies publicitarias ni de rastreo entre sitios.
Cuando cambiamos esta política, actualizamos la fecha en la parte superior de la página. Si un cambio afecta materialmente a tus derechos, lo anunciaremos en este sitio y, cuando podamos localizarte, por correo, antes de que entre en vigor.
RAPHAEL BORGES DE ANDRADE DAYAN CONSULTORIA EM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA